Un bureau local pour plus de proximité

Avec un nouveau statut de filiale, Liebherr France investit dans le service client. Embauches et partenariats renforcent l’accompagnement technique sur le terrain.

« Nous avions auparavant un bureau à Paris, Liebherr France est désormais une filiale, explique Cédric Lacampagne, directeur France. Cela apporte des facilités administratives et nous avons embauché deux techniciens, dont un pour le SAV, ce qui va bénéficier à nos clients. » Au sein de la grande entité internationale qu’est Liebherr, la France aura un poids plus important. Ces changements vont profiter à ses clients, grâce à une plus grande proximité. « Le service au client une vraie valeur ajoutée », insiste Cédric Lacampagne. Dans le domaine des outils coupants, l’aspect technologique fait la différence. Certains clients ont peur…