Fondée en Haute-Savoie il y a quarante ans, la société familiale spécialisée dans la distribution d'outils très techniques doit sa longévité à sa notion de service de proximité.

Pour marquer les 40 ans de la société Geiss, les deux filles du fondateur de l’entreprise spécialisée dans la distribution des outils coupants, éléments normalisés, la finition, rectification et le rodage d’alésage ont réalisé une première : non seulement organiser des journées portes ouvertes, chose qui n’avait jamais été proposée, mais aussi installer trois machines dans leurs locaux de Scionzier (Haute-Savoie), avec des démonstrations, ce qui a ravi les invités, en novembre 2016.
Depuis l’an dernier, l’entreprise de neuf personnes assure la commercialisation des machines et pièces détachées du Suisse Schaublin pour les départements du Doubs, Jura, Haute-Saône, les deux Savoie et le Territoire de Belfort. Ainsi, les décolleteurs de la vallée de l’Arve ont pu découvrir la 202 TG, une machine de tournage et de rectification, ainsi que la 102 TM-CNC, un tour de haute précision avec trois axes simultanés (X-Z-C) et un porte-outils revolver à 6 positions. Les professionnels trouvaient également une rectifieuse centerless Schumacher & Cie, ainsi qu’un laser de marquage L-Box Easy du Français Sic Marking. Des marques que Geiss représente également en France.
Aujourd’hui dirigée par les deux filles de Claude Geiss, Emmanuelle et Géraldine, le distributeur chonverot n’a pas à rougir face aux structures concurrentes de plus grande taille. Etre toujours présent au bout de quatre décennies, une fierté que ne cachent pas les deux soeurs jumelles.  » C’est une belle réussite, reconnaissent-elles. Car dans le monde de la fourniture industrielle, on ne trouve pas beaucoup de petites sociétés familiales et indépendantes qui aient su tenir leur place si longtemps.  »

Un associé suisse
Une longévité que la famille Geiss doit à un service axé sur la proximité avec le client et à une volonté de ne proposer que des produits très techniques, et le conseil qui va avec.  » Nous sommes là pour apporter des solutions à nos clients « , rappelle Claude Geiss, qui a passé la main il y a treize ans. Les technico-commerciaux sont tous d’anciens ouvriers.  » Ils ont tourné les manivelles « , sourit M. Geiss, qui a lui-même travaillé, dans sa jeunesse, dans les usines Messier.
C’est en 1976 que tout a commencé. Avec la société suisse Belser & Schweger, un fabriquant d’éléments normalisés, Claude monte à Annemasse, aux portes de Genève, les Etablissements Geiss. Son activité principale : le négoce d’éléments normalisés (poinçons, éjecteurs, goupilles…) et divers éléments se rapportant à l’outillage de découpe et de moules métalliques.  » La prospection a été réalisée sur un plan national afin de faire connaître l’entreprise « , explique Claude Geiss.

Service de proximité
Après avoir racheté, en 1981, les parts de ses associés, le distributeur ouvre, cinq ans plus tard, un département outils coupants, afin de répondre à une demande croissante dans la région. Se rendant compte de la nécessité d’assurer un service de proximité, surtout auprès des centaines d’entreprises de décolletage installées dans la vallée de l’Arve, M. Geiss fait l’acquisition d’un second magasin à Cluses, en 1992. Il regroupera, en 2009, les deux structures à Scionzier, dans la zone d’activité économique du bord d’Arve.
Certifiés ISO 9001 depuis plus de 17 ans, l’entreprise des soeurs Geiss s’est fixé comme objectif de renforcer sa force de vente et de ne jamais baisser la garde sur trois piliers majeurs : la rigueur, le suivi et la confiance du client.