La dernière enquête de satisfaction menée auprès des clients français révèle des scores records pour le fabricant espagnol d’outils coupants.

Comme tous les deux ans depuis 2019, le fabricant espagnol d’outils coupants Izar Cutting Tools mène une enquête de satisfaction auprès de ses clients français. En 2025, 200 témoignages ont été recueillis, via un « processus de collecte des données réalisé de manière indépendante », précise la marque d’Amorebieta, près de Bilbao. L’étude repose sur un échantillon représentatif du marché, selon elle. Les résultats sont revenus, pour certains, au-delà de toute attente. Ainsi, la note moyenne générale atteint 8,41 sur 10, « améliorant le meilleur score jamais obtenu par l’entreprise », assure Izar. Parmi les aspects les mieux évalués par…