Le fabricant suisse de porte-outils représente pour l'Europe le constructeur américain de groupes haute pression.

Apporter un service optimum pour le client. Voilà l’une des principales préoccupations de la société SU-matic, fabricant suisse de porte-outils et têtes multibroches. Voilà pourquoi, il y a un peu plus de deux ans, des bureaux et un atelier de maintenance-réparation ont été ouverts à Marignier dans la vallée de l’Arve, en Haute-Savoie, berceau du décolletage français. Depuis février 2016, cette entreprise du groupe suisse Suhner (marque centenaire) importe sur toute l’Europe les pompes haute pression de l’Américain MP Systems. Elle propose le modèle RF8, un groupe monté sur roulettes, capable de délivrer une pression jusqu’à 70 bars (voir encadré).  » Des pompes que nous avons testées dans notre atelier de production, en Italie, sur nos machines Okuma « , signale Emmanuel Antoni, responsable commercial SU-matic pour la France.
C’est avec le distributeur de matériels périphériques pour la machine-outil Velocity, aux Etats-Unis, qui représente la carte SU-matic, que le partenariat a été noué. MP Systems (Morris Pumps) appartient à Morris Group. Selon M. Antoni, il s’agit d’un produit standard simple, mais qui peut être adapté aux besoins du client, comme le rajout de sorties, la filtration, le refroidissement ou une pression plus importante. Le constructeur propose en option la bascule automatique sur le deuxième filtre, en cas de filtre encrassé, un filtre remplaçable cinq microns de type chaussette à joints, un troisième port et une valve de régulation de pression qui permet le réglage d’une seconde pression.
Depuis 2014, SU-matic assure également un nouveau service à ses clients : la location de ses porte-outils. Par exemple, pour des clients qui doivent produire des échantillons initiaux pour un donneur d’ordre, comme cela peut être le cas dans l’automobile, voire même l’aéronautique.  » Notre service de location permet d’éviter de passer par un investissement, surtout si le client n’est pas sûr de décrocher la commande « , souligne Emmanuel Antoni. Le coût de la location correspond à 10% du montant du porte-outil.  » Si le client l’achète au bout de ces deux mois, nous lui déduisons la location du prix total « , explique le responsable commercial. Au-delà de deux mois, la location restera à la charge du client.

Des ateliers mutualisés
A Marignier, sur la façade de l’entreprise R-Tech, un fabricant de machines spéciales et de chariots croisés numériques, la marque SU-matic est désormais associée à ce spécialiste des projets d’automatisme industriel. En fait, R-Tech a eu la bonne idée de louer une partie de ses locaux à d’autres sociétés, en mutualisant le secrétariat, situé dans le hall d’accueil, et la logistique. SU-matic a été le premier à saisir l’occasion, d’autant plus qu’il peut bénéficier de l’atelier de production de cette entreprise née de la fusion, en 2010, du bureau d’études Systech et de Mécanique de précision Jacky Rennard, un fabricant d’outillage de précision. Un atelier équipé de machines Hermle C400 et C800, Okuma Space Turn LB 3000EX, rectifieuses, et autres machines-outils traditionnelles, ainsi que de moyens de contrôle.
Sur 50 m², SU-matic a installé, depuis un peu plus de deux ans, un bureau et un petit atelier pour l’entretien des porte-outils qu’occupe Alexandre Cara, technicien en service après-vente. En dehors de la maintenance ou de la réparation, le fabricant de Brugg, à vingt-sept kilomètres de Zurich, propose également d’adapter ses porte-outils aux besoins du client. Ainsi, lorsqu’un porte-outil, sans dispositif d’arrosage, a été fourni à un décolleteur, par exemple, et que ce dernier a désormais besoin d’un modèle avec arrosage, pour une nouvelle série de pièces, SU-matic assurera sa modification, depuis son atelier de Marignier, au lieu de vendre un appareil neuf.  » Nous voulons apporter un service optimum à nos clients « , assure Emmanuel Antoni. Le service sera exactement le même dans le cas d’une modification des vitesses de rotation de l’outil, qu’il s’agisse d’une multiplication ou d’une démultiplication des vitesses.  » Encore une fois, c’est pour répondre le plus rapidement possible aux besoins de nos clients « , insiste M. Antoni.
Ainsi, l’agence haut-savoyarde de SU-matic peut s’appuyer sur l’atelier d’usinage de R-Tech, qui peut lui louer une machine-outil à l’heure ou lui proposer de fabriquer lui-même des pièces en sous-traitance.

Pompe haute pression RF8 : ce qu’il faut retenir
30 L/mn jusqu’à 70 bars
Pression ajustable manuellement et pompe à membrane brevetée
Réservoir de 190 litres
Pompe de relevage intégrée
Utilisation avec huile entière ou soluble
Ensemble mobile sur roulette standard
Deux ports standards (3e optionnel) et écran de contrôle