En déployant dès 1996 le logiciel de gestion de la production de Clip Industrie, le patron de Serre Mécanique de précision a trouvé une réponse simple pour faire face à ses nouveaux défis.

A Portes-lès-Valence, dans la Drôme, l’entreprise Serre Mécanique de précision, 35 personnes, aime tenir ce qu’elle considère comme son engagement numéro un : fournir à ses clients, qui proviennent de l’aéronautique (50% d’un chiffre d’affaires de 4,6 millions d’euros), du médical (30%) et de l’industrie (20%),  » la bonne pièce au bon prix au bon moment « . Pour cela, cette société familiale, fondée en 1966 par Gilbert Serre, a mis en place une organisation tournée vers l’écoute, l’adaptation et la réponse à leurs besoins.  » Nous sommes certifiés pour chacun de ces métiers « , souligne le fils du fondateur, Alexandre, 45 ans, président de cette SAS, qui rassemble également sous la maison mère Serre industrie mécanique une unité spécialisée dans les équipements industrielles (SEI), avec un effectif de 10 personnes.
Lorsque Alexandre Serre a repris les rênes de la société, en 2000, après le départ en retraite de son père, le jeune dirigeant de 29 ans souhaite s’ouvrir aux marchés de l’aéronautique et du médical, de manière à valoriser davantage le savoir-faire transmis par Gilbert, usiner des pièces métalliques complexes et de haute qualité.  » Les grandes séries disparaissaient, il nous fallait miser sur de la pièce haut de gamme, en petite série, et ainsi monter dans la chaîne de valeur « , se souvient Alexandre.

Cellules robotisées
Dans l’atelier, il  » écrase l’organisation pyramidale  » et met en place des  »team leader » pour responsabiliser les salariés. Bref, Alexandre Serre rend son entreprise plus agile et plus flexible surtout. Il a vite compris que le coût d’un opérateur  » n’est pas amortissable en France « , alors il déploie des robots. Avec SEI, il a créé des cellules robotisées, où c’est le robot qui commande la machine-outil,  » pour que nos techniciens consacrent leur temps à sortir de la valeur ajoutée « .
Pour piloter cette nouvelle organisation industrielle, Alexandre Serre s’est appuyé sur la GPAO Clipper de Clip Industrie, dont un premier logiciel de gestion de la production fut intégré dès 1996. Dès cette année-là, M. Serre avait rencontré  » une entreprise sérieuse digne d’une SSII « . Et d’ajouter :  » Clipper travaille à l’affaire, c’est un logiciel très ouvert. L’intégration des données est à la fois simple et intuitive.  » Si l’entreprise drômoise choisit systématiquement la nouvelle version,  » c’est parce que l’on a toujours utilisé les dernières fonctionnalités, qui nous aident à relever de nouveaux défis « , souligne Alexandre Serre, qui possède également le module Expert. En résumé : l’ERP Clipper est une solution qui est à la fois  » complète, parce qu’il y a tout ce que l’on cherche, évolutive et structurante « .