IFS, l’éditeur de solutions de gestion d’entreprise, annonce des avancées majeures pour sa solution de gestion de services sur le terrain, IFS Field Service Management. La version d’IFS Field Service ManagementTM intègre IFS IoT Business ConnectorTM et réinvente l’expérience utilisateur pour proposer une solution de gestion de services sur le terrain plus complète et connectée. La dernière version (5.7) est désormais disponible et inclut de nouvelles fonctionnalités. Elle intègre nativement IFS IoT Business Connector, afin de permettre à ses utilisateurs de tirer parti de la technologie Internet-of-Things (IoT) pour analyser les données de leurs équipements connectés, et les transformer automatiquement en données exploitables, en vue d’actions immédiates et prédictives. Des améliorations importantes ont été apportées pour aider les collaborateurs mobiles, notamment pour les services suivants, effectués sur le terrain : gestion des expéditions, stocks, achats, références et nomenclatures, de la maintenance. Un certain nombre de workflows dédiés ont également été ajoutés, tels que le support pour les tâches partagées/de groupe, ou la création sur site de devis pour les pièces, les biens et les services. Des développements importants ont été effectués pour augmenter l’intelligence de la solution, automatisation du statut de la mission, via le géocoding, identification intelligente et automatisée des tâches, génération automatique en temps réel des activités et des informations tout au long du processus de prestation de service.