Avec Connected Services, le roboticien suisse adapte ainsi un ensemble de services en étroite collaboration avec ses clients, dans le but d’augmenter la performance, la disponibilité et la durée de vie de ses robots.

C’est pour réduire jusqu’à 25% le nombre d’incidents et améliorer jusqu’à 60% le niveau de réactivité en cas de besoin, que ABB a créé les Connected Services, où il est désormais possible de se connecter à distance à un robot de la marque suisse. « Tous les robots ABB sont prêts à être connectés, par voie filaire ou sans fil, offrant ainsi un large choix de possibilités en matière d’assistance prédictive, proactive et immédiate », souligne-t-elle, dans un communiqué.
Ainsi, le groupe propose cinq solutions modulables, via ses « contrats de service robot care », adaptés en fonction des besoins de ses clients : supervision et diagnostic, gestion des sauvegardes, accès à distance, évaluation des installations et optimisation.
Depuis le portail en ligne MyRobot, associé à son tableau de bord des alarmes, le propriétaire de robots ABB obtiendra des informations exploitables par le biais d’une interface utilisateur. Il permet « d’identifier les événements les plus fréquents et les alarmes ciblées pouvant provoquer des arrêts de production », décrit le communiqué. Ainsi, la plateforme MyRobot fournit des tendances et alertes, « avec une notification immédiate et une assistance en cas de problème ».

Sauvegarde complète des programmes

Un autre service permet d’assurer une sauvegarde complète des programmes du robot. Des sauvegardes automatiques qui peuvent être planifiées à tout moment et stockées sur le cloud ABB ou tout autre serveur.
Remote Access, lui, va gérer à distance les événements imprévus ou liés aux performances des installations, explique ABB. Et de souligner que la connaissance de ses experts « est disponible, comme si vous étiez à proximité de votre robot ».
Avec Connected Services, des rapports automatisés basés sur le parc robots des clients et sur l’ensemble des robots connectés d’ABB sont envoyés, classant les manipulateurs connectés en fonction de leur sollicitation et de la durée de vie estimée de leurs réducteurs. « Cette évaluation permet d’anticiper les éventuelles défaillances, de prolonger la durée de vie des équipements et de mettre en place un plan de maintenance adapté aux besoins des robots », décrit le spécialiste des technologies de pointe dans les domaines de la robotique et du contrôle de mouvement.
Enfin, son service optimisation comprend l’analyse périodique de l’état de santé général de chaque robot et de ses performances, « grâce à un rapport spécifique avec nos recommandations pour éviter tout événement pouvant provoquer des arrêts de production », explique ABB.