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CARL Flash

CARL SOFTWARE - CARL Flash
CARL FLASH Application mobile de demandes de services, accessible à tous
CARL Flash permet aux utilisateurs d’un bien, d’un équipement ou d’un espace public de solliciter directement les services techniques chargés d’en assurer la maintenance ou l’exploitation à partir de leurs propres smartphones. En utilisant cette nouvelle application, les utilisateurs deviennent des acteurs du maintien en condition opérationnelle de leur environnement. CARL Flash leur permet d’accéder à des services multiples comme le signalement d’un dysfonctionnement, d’une dégradation, d’un vandalisme… L’application leur permet également d’émettre et suivre des demandes de services, d’interventions, de travaux neufs… Grâce à CARL Flash, les services techniques disposent d’une traçabilité digitale des demandes de services qui leur sont adressées ce qui accélère leur prise en compte, garantit leur suivi, facilite la détection des urgences en cas de multiples sollicitations pour un problème identique, et leur permet d’informer les demandeurs de l’état d’avancement de leurs interventions.

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